Дополнительные инструменты по привлечению клиентов

Бизнесмены всегда ищут новые способы продажи своих товаров и услуг. Однако привлечь клиентов может не только прямая реклама. Большой интерес представляют также другие  инструменты работы. Эффективность каждого способа зависит от конкретного вида бизнеса и имеющихся возможностей.

Книга – надежный продавец

Люди верят печатному слову! Полезную книгу клиент обязательно оставит себе. Книга может продавать, может рассказать клиенту о вас, ваших товарах и услугах!Полезная красивая книга всегда под рукой у клиентов.

Продающие книги входят в группу front-end продуктов. Для клиентов такие продукты бесплатны. Их главная задача — создание или расширение базы клиентов. При большой загруженности и неприятии рекламы, люди продолжают любить подарки. Поэтому в обмен на ценное и полезное — они оставят вам свои контакты.
Кроме книг хорошо работают также недорогие обучающие материалы по Вашей теме — аудиодиск, видеодиск.

Бесплатные инструкции

Это бесплатное разъяснение в несколько страниц, по-шагово и понятно показывающее клиентам, что конкретно надо сделать для решения их проблемы.

Обучение своих клиентов

Классическое и дистанционное обучение клиентов всегда работает эффективно. Вы передаете клиентам ценную информацию, а взамен получаете их доверие и лояльность. Кроме этого, продвигать товары или услуги во время учебы легче.

Для работы с клиентами используют также простые, но эффективные способы влияния на других:

• вежливо просите об одолжении — человек уверен, что идя вам навстречу, сам вправе рассчитывать на ваше содействие;
• просите для себя больше, чем вам реально необходимо. Или же для начала выскажите нелепую просьбу;
• обязательно обращайтесь по имени – каждому человеку приятно его слышать;
• искренне льстите — вы понравитесь людям с высокой оценкой себя;
• естественно копируйте поведение собеседника – люди лучше воспринимают тех, кто на них похож;
• тактично используйте усталость собеседника — уставший человек более восприимчив к чужим словам (просьбам или предложениям);
• для начала обратитесь к собеседнику с каким-то малым вопросом. Помогая вам в незначительных делах, он охотнее согласится с более важным предложением;
• научитесь слышать – постарайтесь понять что и почему чувствует ваш собеседник;
• повторяйте за собеседником — покажите, как вы его понимаете;
• одобрительно кивайте, слушая собеседника. Это всегда помогает убеждать других в вашей правоте.

Работа для авторов и вебмастеров на бирже фриланса Kwork
Умеешь писать и хочешь зарабатывать on-line? Регистрируйся на Copylancer, пиши на TurboText!